30 Redes Sociales y Herramientas 2.0 que un Negocio Debe Tener en Cuenta

Claro y conciso. Si su compañía solamente se limitó a anunciar en internet con banners y participar en la blogósfera, entonces hay una parte vital que le falta, y es poder hacer uso de las diversas redes sociales que le permiten entrar en una comunidad de usuarios activa. Uselas, y tenga un mejor contacto con sus consumidores, socios estratégicos y empleados.

1. DiggDigg. Digg tiene una comunidad enorme de seguidores (37 Millones / Junio 2009) gracias a su óptima usabilidad. Los visitantes pueden enviar y buscar artículos por categorías como tecnología, negocios, deportes y más. Las más votadas serán promovidas a la portada, lo cual generará un gran número de visitas al sitio. El sitio fue hecho y pensado para el mercado angloparlante y por lo tanto las noticias en inglés son las que más posibilidades tienen de figurar en la portada.

2. Menéame. Mismo concepto que Digg, pero en español. La diferencia más importante con Digg es que Menéame no permite la promoción de sitios propios y penaliza a los usuarios que lo hagan. Si bien Menéame cuenta con un gran número de críticas, es aun el sitio de mayor cantidad de visitas entre los marcadores sociales en español. Fuerte influencia en España.

3. Enchílame. Mismo concepto que los anteriores, con foco más orientado a México.

4. Apezz. Mismo concepto que los anteriores. La diferencia que propone este joven sitio es ser mucho más permisivo en cuanto a las restricciones que exige Menéame. Aunque la comunidad es aun mucho más pequeña, su grupo de seguidores va en gran crecimiento.

5. DeliciousDelicious. Delicious ofrece una manera fácil de organizar y categorizar por tags la información relevante que uno quiere guardar en internet, a la vez que se la comparte con otros usuarios de la comunidad.

6. StumbleUponStumbleUpon. StumbleUpon es un servicio que viene acompañado de una barra de herramientas le permite a los usuarios compartir cosas interesantes en la web, navegar el sitio y descubrir otros que sean de interés a la vez que se conoce grupos y personas que comparten intereses afines.

7. Technorati. Si buscas que tu blog califique lo más arriba posible entre todos, entonces no puede dejar de estar en Technorati. Una red de blogs y escritores que posicionan las historias más importante por categorías como Tecnología, Negocios y Entretenimiento.

8. Bitácoras. Mismo que el anterior, pero en español. Muy útil para comenzar a promover un blog y formar un grupo de seguidores fieles.

9. WikiHow. Crea una guía tipo tutorial en formato Wiki para describir los servicios de tu compañía gratis.

10. YouTubeYouTube. Ok, si el plan es estar en internet entonces la comunicación a través del video no puede faltar. YouTube, el sitio favorito para compartir videos entre usuarios, permite personalizar una página y darle una identidad de marca acorde a lo que se está buscando.

11. LinkedInLinkedIn. LinkedIn es por lejos el sitio favorito en el continente americano para conectarse con otros profesionales, ex graduados y emprendedores.

12. XingXING. Muy similar a LinkedIn, Xing tiene un poder de llegada muy fuerte entre la comunidad profesional europea.

13. Care2. Este sitio no solo permite conectarse con otras personas, sino también pertenecer a un grupo que, como lo dice su nombre, “se preocupa” por hacer una diferencia. Por ejemplo, si su compañía se preocupa por el cuidado del medio ambiente, dejele saber a la comunidad lo que vosotros esteis haciendo.

14. FacebookFacebook. Ya no es exclusivo para todos los jóvenes que quieren subir imágenes de la fiesta del fin de semana. Facebook tiene un poder de convocatoria muy alto con sus casi 270 millones de usuarios. Desde publicidad de su negocio hasta la promoción con una página del mismo, las posibilidad son muy diversas. Muy útil para conectar con una comunidad cautiva y mantener la comunicación.

15. PlaxoPlaxo. Un sistema para organizar todos los contactos de uno a la vez que puede recibir los últimos feeds de los sitios más relevantes como Digg o Amazon. Plaxo está más enfocado al mercado angloparlante.

16. MeetUp. Si tiene un evento o está intentando promocionar un grupo reunión, entonces MeetUp es el lugar para hacerlo. El sitio no solo le deja ordenar eventos por categoría y ciudad, sino también le permite obtener un widget para promocionar su calendario en su blog o sitio web. Muy útil y dinámico.

17. SlideShare. Este servicio web permite compartir presentaciones y documentos online con otros miembros de la comunidad abierta. Desde una presentación de la compañía hasta un tutorial, el servicio admite varios formatos que incluyen PowerPoint y PDF.

18. Scribd. Parecido al anterior, este servicio web permite armar documentos online para ser compartidos con el resto de los usuarios de la comunidad.

19. Ning. Y porque no también crear su propia red social? Bueno, la respuesta a esta pregunta es Ning, un servicio web que le permite a los usuarios crear sus propias redes sociales de nicho. Muy bueno para todos aquellos que con muy bajo presupuesto (incluso ninguno) desean formar una comunidad por invitación.

20. Wetpaint. Si ya se cansó de blogs y sitios genéricos, puede ahora crear su propio wiki para alcanzar a sus consumidores y aumentar la presencia online de su marca. WetPaint le permite organizar artículos, información de contacto, fotos entre otros que lo ayudaran a mejorar la promoción de su compañía.

21. TwitterTwitter. Servicio de microblogging en la que los usuarios responden a la pregunta ¿Qué estás haciendo?. Muchos negocios ya están utilizandolo para conectar con grupos afínes y mejorar sus ventas.

22. NetVibes. Parecido al sistema de iGoogle, NetVibes permite organizar en una sola ventana varios widgets de servicios que uno utiliza y poder concentrarlos todos en una sola venta. Desde RSS hasta Facebook y desde Twitter hasta Gmail, Netvibes facilita la usabilidad de las diferentes herramientas sociales.

23. FlickrFlickr. Imágenes, imágenes y más imágenes. Flickr es un servicio web que permite a los usuarios compartir imágenes a través de galerías o grupos. Flickr es muy conveniente cuando se quiere ”hostear” imágenes en otro server debido a límites de capacidad. Flickr es una compañía de Yahoo!Yahoo!, lo cual lo have muy fácil de conectar si se es miembro.

24. OrkutOrkut. Parecido a Facebook, voy a destacar este servicio para todos aquellos que quieran llegar al público de Brazil o India, lugares donde tuvieron un gran éxito. Siendo un servicio de GoogleGoogle, si se tiene una cuenta en GmailGmail es muy fácil formar parte de Orkut con la cuenta de Google ID.

25. GravatarGravatar. Para quienes no lo conozcan, Gravatar es un servicio que permite subir una imagen o avatar al sitio y cada vez que haga comentarios en otro sitio o se suscriba al mismo podra automáticamente ver la imágen que subió. Imprescindible.

26. ShareInSharein. Paso el mayor tiempo de mi día viviendo 2.0 y aun así pierdo mucho tiempo en procesos innecesarios, como envíar o compartir links con amigos a través de emails o las redes sociales. Para eso está ShareIn, un nuevo servicio que de manera muy simple y en solo dos pasos muy sencillos le ahorra tiempo a uno para compartir información con los otros.

27. Google Webmaster Tools. Para aquellos que aun no lo conozcan, este servicio es imprescindible para conocer no solo las visitas al sitio sino el comportamiento del tráfico, en porcentaje de conversión, keywords más utilizados, etc. Webmaster Tools ofrece además un set de herramientas que incluye desarrollo de campañas y tutorials especializados para conocer lo que se encuentra detrás del front de Google y como hacer para lograr un mejor SEO y SEM.

28. 43 Things. Un sitio para objectivos. Exacto, el desafío del mismo es poner metas y objectivos, cumplirlos y compartir los éxitos del negocio con el resto de la comunidad de profesionales. Una buena manera además para hacer networking con otros profesionales y emprendedores.

29. YelpYelp. Si su negocio apunta a los Estados Unidos o el Reino Unido, entonces tiene que encontrar la manera de estar en este sitio. Yelp es un portal de opiniones que permite a los usuarios dejar sus comentarios y experiencias sobre un servicio que hayan contratado. Desde un restaurant hasta una peluqueria, también está abierto a que puedan tener su información de negocio y ser calificado con estrellas. Muy útil!

30. StartUp Nation. Para aquellos que recién estén comenzando un negocio, StartUp Nation no solo conecta a entrepreneurs con otros entrepreneurs sino también ofrece artículos relevantes, foros de discusión, blogs, podcasts y hasta seminarios on-demand. Recomendable.

Si bien es claro, vale aclarar que esta es solo una lista pequeña de una que pudiera ser interminable. Me limite a escribir los que hoy son más relevantes en el mundo de los medios sociales. ¡Espero les sea útil!

Federico Rodriguez Gasquet

Social Media Brand Director @ Re Agency