Para los que aun no sepan que es Digg, este sitio es una comunidad 2.0 en las que los usuarios proponen y votan noticias extraídas de la internet. Están las ”upcoming” o pendientes en las que los usuarios revisan y luego si son muy votadas pasan a la portada donde son promovidas por ellos mismo. Hasta aca, todo bien.

La noticia que ocupa este post es acerca de adonde apuntan llegar. En plena crisis de los medios y con el mercado a la expectativa de la transformación de la industria, Digg en asociación con el Wall Street Journal, armaron una entrevista a Timothy Geithner, el secretario del tesoro de los Estados Unidos. Sin perder el concepto del sitio, los usuarios son libres de enviarles las preguntas que deseen y las más ”diggeadas” o votadas serán parte del cuestionario de la entrevista, la cual tiene fecha y hora y se muestra en formato de cuenta regresiva.

Este tipo de nuevas iniciativas por parte de Digg, que según la consultora Compete hoy cuenta con casi 40 millones de usuarios únicos mensuales, profundiza aun más el modelo en el que los usuarios son los protagonistas y las personas son las que deciden. Alguna vez mientras veía o escuchaba una entrevista que le interesaba pensó como quisiera que el periodista le hiciera una pregunta específica? Bueno, este es el caso. El periodista puede ser cualquier persona, y los que deciden son sus propios colegas.

Un caso más de la transformación 2.0. Veremos como sigue la historia en la evolución de los medios y de la información periodística.

El mundo vive una revolución de la información y a todos los que aun no se están transformando al mundo 2.0 empiezan a sentir que aun por la fuerza deberán hacer el cambio. En esta oportunidad destaco el caso de la Casa Blanca de los Estados Unidos (@whitehouse), quienes mantienen informados a más de 700,000 seguidores de TwitterTwitter con las últimas novedades del mundo de la política y de la administración del Presidente. Es interesante ver como ya el lenguaje protocolar cambia y se adapta al idioma de la web 2.0. Me pareció entretenido ver varias cosas, entre ellas, como le llaman a los presidentes Bush (Padre e Hijo), bajo la abreviación “Bush 41 & 43″ de acuerdo al número de presidente que les tocó ocupar el cargo.

También es interesante ver la cantidad de seguidores fieles que buscan informarse y mantenerse al tanto de las últimas novedades, pero también los mensajes que envía la Casa Blanca a ellos, como el siguiente donde les hablan a los jóvenes diciendoles que el mundo será lo que ellos hagan de él.

También es interesante ver como en la misma página publican información en inglés y en español, reenviando los updates a través de su cuenta en español @GobiernoUSA:

En definitiva, el estado americano prueba que cuando se trata de acercarse a la gente utilizar los medios y el lenguaje de moda son fundamentales para poder conectarse con ellos de manera exitosa.

FacebookFacebook ahora sí es el nuevo rey cuando se habla del sitio en el que las personas pasan el mayor tiempo online. Así lo publicó un estudio de Nielsen, quien en una muestra resalta que poco más de 87 millones de sus usuarios destinan casi 4 horas 40 minutos al sitio, lejos de su segundo competidor, Yahoo!Yahoo! que quienes con un 60% más de usuarios le destinan alrededor de 3 horas 15 minutos.

En el mundo de la publicidad, esto es un dato no menor, no solo por los volumen de usuarios y el tiempo que pasan en el sitio, sino por las capacidades de Facebook de convertir la información de las páginas en avisos que tengan relevancia. En un mundo donde los anunciantes comenzaron a considerar más el tiempo que el usuario pasa en un sitio porsobre el contenido, Facebook ofrece la mejor ecuación de ambos mundos.

Aunque la compañía acaba de ser valuada en 10 billones de dólares, aun le queda probar su modelo de venta publicitaria que no ha logrado ser el éxito esperado.Para ver el reporte completo (PDF) , puedes descargarlo haciendo clic debajo.

Documento Adjunto: Reporte Nielsen Mayo/Junio 2009

Hoy circulan por la internet millones de historias sobre la muerte de Michael Jackson la cual ocurrió hace poco menos de una semana. Y si bien el tema puede ser visto como una noticia más de los eventos que ocurren a diario, esta trajo consigo una batería de lecciones para las personas que trabajamos en marketing con foco en medios sociales.

Para comenzar, me parece interesante destacar que su muerte sigue ratificando a los medios sociales como las fuentes de noticias más frescas y actualizadas. Como ocurrió con el avión de US Airways que cayó en el río Hudson unos meses atrás, fueron los medios sociales quienes primero circularon la noticia de la muerte del ”rey del pop”. Para hacerlo más dinámico, incluyo a continuación una breve secuencia de como la noticia salió a la luz y circulo por los medios:

1. El sitio de noticias de la farandula TMZ.com publicó en su blog a las 4:30pm EST que Michael estaba siendo transportado al hospital a raíz de una complicación cardíaca.
2. Twitter comienza a circular la noticia.
3. TMZ.com blogeó de nuevo a las 5:02pm EST que Jackson había muerto.
4. La noticia circula por Twitter y los demás medios sociales, donde se podía ver algunos servicios como Wikipedia sobrecargados de visitas.

Lo curioso fue que ninguna de las cadenas de noticias como AP o CNN informó de la muerte de Michael Jackson sino hasta después de las 7pm. Si bien habían reportado datos iniciales poco precisos que informaban sobre un supuesto estado de coma del ex músico, la información no llegó sino hasta despues de las 5:30, momento para el cual TMZ ya había confirmado su muerte 28 minutos antes. Otra vez, el periodismo ciudadano le ganó la pulseada de inmediatez a las cadenas de noticias.

También nos confirma que este tipo de periodismo aun necesita madurar y fortalecerse para ser más confiable. Mientras en Twitter la noticia del momento era la defunción de Michael Jackson, se corrieron también rumores de la supuesta muerte de Jeff Goldblum y Harrison Ford, de más decir, información no cierta. Esto nos deja entrever como aun este tipo de periodismo necesita de colaboradores con un ranking de credibilidad social, como por ejemplo el ”karma”, utilizado por marcadores sociales como Meneame o Enchílame.

También nos deja ver algunos datos analíticos de lo que la noticia generó en los medios: según la compañía de estudios de internet Compete, ese día se realizaron aproximadamente más de 9,981,000 búsquedas de las palabras ”Michael” y ”Jackson”.

Y aquí viene lo realmente interesante. Mucho más impactante, fue la participación con comentarios de los usuarios en el sitio oficial de ”Jacko”. Al momento de publicación de este post y a menos de una semana de su muerte, su sitio web cuenta con más de 423,000 mensajes de distintos fans de todas partes del mundo. Haciendo un recuento rápido, entrán casi 10 nuevos mensajes por minuto, con longitudes de texto que van desde una breve oración hasta un párrafo de más de 25 líneas.

Más allá de cualquier análisis específico con referencia a este caso en particular, es destacable la participación de los usuarios que dejan sus comentarios en una pared digitl, comentarios que son completamente desinteresados ya que su mensaje son un número más entre los cientos de miles que entran a diario.

Una vez más los medios sociales prueban ser la vanguardia de la comunicación global.